Vill ni veta mer? Välkommen att träffa oss på IBM Create Demoday i Stockholm den 27 november, Mer info >
Eller kontakta Annika så berättar hon mer!
Tel. 070 – 373 33 10
Mer om initativet Create >
2024-11-11
Agio har inom initiativet Create tillsammans med Region Blekinge och IBM skapat en pilot för regionens IT-servicedesk.
Piloten visar på potentialen med Generativ AI som frigörare av tid för medarbetare, minskar stress och kortar ledtider för ärendehantering. Med en AI-baserade servicedesk är visionen att förenkla för medarbetare när de söker efter information i kunskapsdatabaser eller genom automatisk registrering av ärenden. Medarbetare i verksamheten kan med AI-baserad självbetjäning, både skapa och få ärenden lösta snabbare och effektivare genom ett självlärande med återanvändande av nya ärendekunskaper.
Vid byggandet av piloten har IBMs AI-och automationsplattform WatsonX använts som också säkerställer kontrollerbar AI genom funktioner för spårbarhet och uppföljning.
Agio har tillsammans med Region Blekinge och IBM skapat en pilot för regionens IT-servicedesk.
Vill ni veta mer? Välkommen att träffa oss på IBM Create Demoday i Stockholm den 27 november, Mer info >
Eller kontakta Annika så berättar hon mer!
Tel. 070 – 373 33 10
Mer om initativet Create >